Política da Qualidade

Humanização dos serviços e orientação para servir pessoas.

A politica da qualidade tem como objectivo principal promover a qualidade de vida dos clientes, tanto ao nível das suas necessidades básicas, como no apoio para um envelhecimento activo, com base numa estratégia de personalização e projecto individual .Será também assegurada a monitorização da satisfação dos clientes e seus familiares.

A formação, envolvimento e consequente motivação de todos os colaboradores, será a base da politica de qualidade, já que o seu sucesso depende dos agentes que intervêm na sua implementação.

Com vista ao cumprimento dos requisitos da qualidade e da legislação em vigor, reorganizar a gestão administrativa e a comunicação interna,

A politica da qualidade será construída com o envolvimento de todos, para que se mantenha e melhore o Sistema de Gestão de Qualidade, com base numa dinâmica de empenho e de procura de excelência.